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Généralités

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Conditions de commande

  • Toute commande doit contenir des informations exactes et complètes (nom, numéro de téléphone, adresse).

  • Les commandes sont confirmées par téléphone ou message avant expédition.

  • Une commande confirmée est considérée comme ferme et engageante.

Prix

  • Les prix sont affichés en dinars algériens (DZD).

  • Les frais de livraison ne sont pas inclus sauf mention contraire.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.

Paiement

  • Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison (Cash on Delivery).

  • Le client s’engage à payer le montant total indiqué au moment de la réception du colis.

Livraison

  • La livraison est assurée par Yalidine.

  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la wilaya et les conditions logistiques.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.
Aucun retour n’est accepté sans accord préalable.

Refus de colis

  • Le refus injustifié d’un colis après confirmation est considéré comme un abus.

  • Nous nous réservons le droit de refuser toute future commande provenant du même client (numéro, adresse).

Responsabilité

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  • Des erreurs causées par des informations incorrectes fournies par le client

  • D’une mauvaise utilisation du produit après livraison

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Propriété intellectuelle

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Données personnelles

Les informations personnelles du client sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers hors service de livraison.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation algérienne.

Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.

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